Dưới đây là những cách tra cứu điện Đà Nẵng đơn giản nhất qua tin nhắn SMS, website Pcdanang.Cpc.Vn, số tổng đài hỗ trợ điện lực Đà Nẵng,… đơn giản nhất. Với những cách này các bạn chỉ cần ngồi nhà với chiếc máy tính hoặc chiếc điện thoại smartphone có kết nối mạng là có thể truy cập để tra cứu tiền điện của nhà mình một cách dễ dàng.
Nội dung bài viết
6 cách tra cứu tiền điện Đà Nẵng đơn giản nhất
Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng (PC Đà Nẵng) hiện cho phép mọi khách hàng sử dụng điện có thể theo dõi, tra cứu, giám sát thông tin về quá trình dùng điện của mình mọi lúc, mọi nơi. Có nhiều cách thức tra cứu thông tin như qua ứng dụng tin nhắn SMS gửi đến tổng đài 8055 hoặc thực hiện đăng nhập vào pcdanang.cpc.vn để tra cứu chỉ số điện Đà Nẵng hàng ngày, còn tra cứu tiền điện Đà Nẵng hoặc tra cứu hóa đơn tiền điện và tải hóa đơn điện tử về máy khách hàng sẽ thực hiện qua web Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty điện lực Miền Trung (CSKH EVN CPC). Một vài thông tin về số tiền điện hàng tháng, chỉ số công tơ ở thời điểm gân nhất hoặc lịch tạm ngừng cung cấp điện cũng được truy xuất theo cách tra cứu tiền điện Đà Nẵng của chúng tôi.
Xem thêm>>> Hướng dẫn tra cứu tiền điện theo tên, mã khách hàng cực đơn giản bằng điện thoại
1. Hướng dẫn tra cứu tiền điện Đà Nẵng thông qua tin nhắn SMS gửi đến tổng đài 8055
Để tra cứu chỉ số công tơ, tra cứu chỉ số điện Đà Nẵng sử dụng tại thời điểm gần nhất và hóa đơn, số tiền điện chưa thanh toán, các bạn vui lòng soạn tin nhắn theo cú pháp gửi về tổng đài 8055.
Khách hàng soạn theo cú pháp sau:
- Tra cứu chung: TRACUU hoặc TRACUU [maKH]
- Kiểm tra chỉ số công tơ điện tại thời điểm gần nhất: CS [maKH]
- Tra cứu lịch ghi chỉ số công tơ điện hàng tháng: GD [maKH]
- Tra cứu lịch cắt điện trong 7 ngày gần nhất: TNCD [maKH]
- Tra cứu tiền điện chưa thanh toán: NOTD [maKH]
Ghi chú: phí gửi tin nhắn 1 lần là 1.100 vnđ
2. Tra cứu hóa đơn tiền điện Đà Nẵng bằng Website cskh.cpc.vn
Các bước tra cứu hóa đơn điện Đà Nẵng hàng tháng thông qua website cskh.cpc.vn cũng giúp bạn nắm được những thông tin cơ bản như thông tin người sử dụng điện, chỉ số công tơ, lịch sử thanh toán tiền điện hàng tháng, lịch tạm ngừng cấp điện,… Để thực hiện tra cứu miễn phí qua website, các bạn hãy thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: Đăng ký tài khoản
Bạn truy cập vào địa chỉ: cskh.cpc.vn/dang-ky để Đăng ký nếu chưa có tài khoản.
Giao diện Đăng ký sẽ như trong ảnh dưới -> Người dùng thực hiện đăng ký tài khoản theo chỉ dẫn của website.
Bước 2: Đăng Nhập Tra Cứu Tiền Điện
Nếu bạn đã có tài khoản đăng ký trước đó hoặc đã đăng ký tài khoản thành công như hướng dẫn trong bước 1 thì tiến hành đăng nhập tại đây để thực hiện tra cứu. Bạn nhập Tên đăng nhập và Mật khẩu -> rồi bấm Đăng nhập
Bước 3: Đăng nhập thành công, bạn thực hiện tra cứu theo các tab có sẵn trên giao diện web rồi thực hiện tra cứu. Bạn có thể tra cứu hóa đơn điện tử tiền điện, xem lịch tạm ngừng cung cấp điện, xem giá điện, thực hiện thanh toán tiền điện trực tuyến…
Đây là trang Web của Tổng công ty điện lực Miền Trung, nên ngoài Đà Nẵng ra các bạn cũng có thể tra cứu tiền điện Miền Trung bằng cách này cũng được
Hướng dẫn CÁCH TÍNH TIỀN ĐIỆN 3 PHA cho tất cả mọi người.
3. Tra cứu tiền điện Đà Nẵng bằng Website Pcdanang.Cpc.Vn
Nếu như trang cskh.cpc.vn là trang Web của Tổng công ty điện lực Miền Trung, tất cả các tỉnh miền trung đều có thể tra cứu hóa đơn điện trên đó thì Pcdanang.Cpc.Vn là trang web của công ty điện lực Đà Nẵng, dành riêng cho đà nẵng để tra cứu tiền điện và các thông tin khách đi kèm.
Bước 1: Vào địa chỉ: pcdanang.cpc.vn
Bước 2: Chọn mục “tra cứu chỉ số điện” như hình bên cụ thể là tra cứu chỉ số điện Đà Nẵng
Bước 3: Nhập mã khách hàng và sđt/email vào và nhấn nút tra cứu.
Một loạt thông tin sẽ được đưa ra và bạn chỉ cần chọn mục bạn cần tìm kiếm.
PC Đà Nẵng cho biết, luôn sẵn sàng đón nhận những ý kiến góp ý từ người sử dụng điện nhằm giúp ngành điện lực luôn luôn nâng cao chất lượng dịch vụ, nhận được sự hài lòng nhất đến từ khách hàng tại Đà Nẵng thông qua emal : [email protected] ( Địa chỉ tiếp nhận phản ánh, ý kiến góp ý từ khách hàng)
4. Sử dụng App EVNCPC CSKH trên điện thoại để tra cứu hóa đơn tiền điện Đà Nẵng
Thay vì phải truy cập vào website điện lực Đà Nẵng, người sử dụng điện tại Đà Nẵng cũng có thể dễ dàng tra cứu tiền điện sử dụng hàng tháng qua app/ứng dụng trên điện thoại di động. Cụ thể các bước cần thực hiện như sau:.
Bước 1: Truy cập vào CH Play/App store trên điện thoại, tìm kiếm từ khóa “EVNCPC CSKH”
Bước 2: Bấm “cài đặt” và chờ tải xuống. Sau khi cài đặt thành công, bạn có thể đăng nhập bằng User, password cá nhân để sử dụng. Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng qua 2 cách
Cách 1: Đăng nhập với tài khoàn giống trên website
Website: http://cskh.cpc.vn. Nếu bạn đã có tài khoản trên website bạn chỉ cần đăng nhập trên ứng dụng bằng Usename và password đã có trên website để đăng nhập vào ứng dụng. Nếu bạn chưa có tài khoản bạn có thể liên hệ tổng đài 19001909 để được nhân viên hướng dẫn đăng ký.
Cách 2: Kích hoạt băng mã khách hàng và số điện thoại.
Bạn có thể nhập số điện thoại ( là số điện thoại đăng ký trên hợp đồng mua bán điện), hoặc sđt đã đăng ký nhận thông tin qua SMS với điện lực. Sau đó bạn chọn nhận mã kích hoạt qua SMS hoặc emai đã đăng ký với điện lực.
Bước 3: Sử dụng App sau khi đăng nhập.
App được thiết kế vào giao diện khá thuận tiện cho người tiêu dùng. Các bạn chỉ cần chọn mục mình cần tra cứu là được
- Trên trang chủ sẽ hiển thị thông tin của khách hàng sử dụng điện, tiền điện kỳ, chỉ số công tơ, điện năng tiêu thụ gần nhất mà bạn đã sử dụng.
- Tab thông báo sẽ thông báo về tiền điện, thông báo tạm ngừng cung cấp điện, thông báo khác.
- Tab Tra cứu sẽ gồm: tra cứu lịch ghi chỉ số, điểm thu tiền điện, tra cứu lịch tam ngừng cung cấp điện, tra cứu điện năng tiêu thụ, thông tin thanh toán tiền điện, tra cứu hóa đơn tiền điện.
- Tab dịch vụ gồm: dịch vụ cung cấp điện mới, dịch vụ trong quá trình thự hiện hợp đồng mua bán điện, dịch vụ hỗ trợ.
5. Cách tra cứu tiền điện Đà Nẵng qua app zalo
Để kết nối với Trung tâm chăm sóc khách hàng Điện lực Miền Trung, bạn cần thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Thực hiện lệnh “Quan tâm” đến TCT Điện lực Miền Trung – EVNCPC
Có 2 cách để bạn có thể tìm kiếm Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNCPC:
Cách 1: Trên thanh công cụ tìm kiếm của Zalo, bạn gõ “EVNCPCCSKH”.
Lúc này, Official Account của Trung tâm chăm sóc khách hàng Điện lực Miền Trung sẽ hiện lên. Bạn click vào đó. Và nhấn nút “Quan tâm”.
Cách 2: Quét mã QR để tìm ra Official Account EVNCPCCSKH
Ngay tab dưới cùng bên phải của Zalo, bạn chọn biểu tượng 4 hình vuông nhỏ.
Tiếp theo, bạn chọn vào biểu tượng quét QR để có thể tiến hành quét QR Code cần thiết.
Cuối cùng, bạn nhất vào nút “Quan tâm” màu xanh.
Bước 2: Tiến hành đăng ký bằng số điện thoại và mã khách hàng.
Bạn thực hiện thứ tự theo cách bước trong hình bên dưới:
6. Tổng đài hỗ trợ điện lực Đà Nẵng
Nếu trong quá trình tra cứu, khách hàng có thắc mắc xin vui lòng liên hệ số tổng đài bên dưới để được hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng:
Tổng đài công ty Điện lực Đà Nẵng: 0236 2220 501 (hotline hỗ trợ 24/7).
Tổng đài hỗ trợ của công ty Chăm sóc khách hàng Điện lực Miền Trung: 1900 1909 (số điện thoại hỗ trợ, giải đáp và tư vấn khách hàng 24/7).
Đây là bài hướng dẫn quý khách hàng tra cứu tiền điện tại Đà Nẵng tại nhà, mọi người có thể dễ dàng thực hiện
Hướng dẫn tra cứu tiến độ cấp điện
Để tìm kiếm thông tin yêu cầu cấp điện có 2 cách, bạn có thể theo dõi 2 cách dùng dưới đây.
Tra cứu tiến độ cấp điện cách 1
Nếu KH đã biết mã yêu cầu cấp điện thì nhập các thông tin đơn vị điện lực, mã yêu cầu cấp điện và chọn “Tìm kiếm yêu cầu”
- Vào website: cskh.cpc.vn chọn “Dịch vụ điện trực tuyến”
- Chọn “ Theo dõi tiến độ cấp điện “
- Để tìm kiếm thông tin yêu cầu cấp điện có 2 cách
Nếu KH đã biết mã yêu cầu cấp điện thì nhập các thông tin đơn vị điện lực, mã yêu cầu cấp điện và chọn “Tìm kiếm yêu cầu”
Tra cứu tiến độ cấp điện cách 2
Nếu KH không nhớ mã yêu cầu cấp điện, chọn đơn vị điện lực đăng ký cấp điện, nhập tên người yêu cầu cấp điện vào “Tên khách hàng” và chọn “Tìm kiếm yêu cầu”. Trong danh sách kết quả, click vào “Chọn” với dòng kết quả có thông tin khách hàng cần tìm.
Sau khi xem, nếu muốn hiệu chỉnh giấy tờ, KH chọn vào “Yêu cầu hiệu chỉnh”, cửa sổ nhập yêu cầu hiệu chỉnh xuất hiện.
KH nhập nội dung ĐL cần hiệu chỉnh trên dự thảo và chọn “Gửi yêu cầu”.
Nếu nội dung dự thảo đã chính xác, KH tiến hành đồng ký và ký số theo các bước sau :
Bước 1: Click chọn “Tôi đã đọc, hiểu và đồng ý với dự thảo”.
Bước 2: Click “Ký số”
Bước 3: Chọn hình thức nhận mã OTP (email hoặc SMS) và chọn “Nhận mã xác thực”.
Lưu ý: thông tin email và sms được lấy từ thông tin liên hệ của KH khi đăng ký yêu cầu cấp điện.
Bước 4: KH sẽ nhận được mã OTP tương ứng qua SMS hoặc email, tiến hành nhập mã OTP và chọn “Xác thực”.
Bước 5: Hệ thống sẽ verify OTP và thông báo thành công nếu mã đúng.
Ngoài ra, KH có thể tiến hành ký số hàng loạt giấy tờ liên quan 1 lần bằng cách tick chọn vào các giấy tờ tương ứng và chọn “Đồng ý và ký số”. Sau đó tiến hành các bước như trên.
Trên đây là cách tra cứu tiền điện Đà Nẵng đơn giản và nhanh gọn nhất. Đà Nẵng hiện đang đầu tư phát triển dịch vụ điện mặt trời cho hộ gia đình. TP Đà Nẵng coi đây là một hướng đi cho ngành điện Đà Nẵng trong tương lai. Hy vọng các bạn sẽ quan tâm đến dịch vụ này của HT Solar Xanh.
